UC.NOW 的功能

7x24自助式系統管理控制台(SAC)

完整的後端控制台功能,讓您可隨時執行常用的功能管理,譬如:

  • 公司資料管理
  • 授權分配
  • 專員資料管理
  • 群組/部門設定
  • “客戶滿意度評分”-設定與報表

業務數據資料存取

  • 即時通話量數據與報表
  • 對話記錄與通話錄音
  • 帳單資料與線上付款
  • 專員與主管的績效儀表板