UC.NOW 的功能

7x24自助式系统管理控制台(SAC)

完整的后端控制台功能,让您可随时执行常用的功能管理,譬如:

  • 公司资料管理
  • 授权分配
  • 专员资料管理
  • 群组/部门设定
  • “客户满意度评分”-设定与报表

业务数据资料存取

  • 即时通话量数据与报表
  • 对话记录与通话录音
  • 帐单资料与线上付款
  • 专员与主管的绩效仪表板