各种方案

弹性化方案,满足企业的不同客户互动需求

U-Chat-NOW

  • 开始为客户提供联系和互动渠道
  • 想试试提供线上即时对话
预约示范
  • 每日无限量 ”U-Chat-Now” 7x24 文字对话
  • [预约对话]功能
  • 保留 30 天内文字对话记录
  • 对话数据报表

U-Talk-NOW

  • 为客户提供更多联系和互动渠道
  • 来电量会因为淡旺季或推销程度而异
  • 尚未确定语音与视讯对话的需求
预约示范
  • 每月无限量文字对话
  • 每月 1,000 分钟语音对话
  • 专员对专员信息发送
  • 1GB 预載档案库
  • 通讯录
  • 供电邮推广使用的对话室网址
  • 保留 7 日内语音
    对话记录供翻查

U-See-NOW

  • 销售及服务热线已趋成熟
  • 想寻求具差异性的客户互动渠道,以迎合现今的数位客户需求
  • 更方便的多模式文字+话音/视讯对话
  • 希望加强线上的实时「展示说明」能力
预约示范
  • 每月无限文字对话
  • 每月 1,000 分钟语音+视讯对话
  • 单向或双向视讯对话
  • 以QR Code二维条码连接即时对话
  • 保留 7 日内视讯对话记录供翻查

方案比较

U-Chat-NOW U-Talk-NOW U-See-NOW
功能
互动渠道
网站“即使对话”
供电邮/推广电邮使用网址,以连接“即使对话”
短信连接”即使对话” (须按用量额外收费)
QR Code 二维条码连接”即使对话”
从UC.NOW通讯录发出“即使对话”邀请
通讯
文字对话 不设限 不设限 不设限
语音对话 每月1,000分钟
语音+视讯对话 每月共1,000分钟
多模式对话
单向/双向视讯对话
三方群组对话
协作
屏幕分享 (以视频通话计算)
档案分享 (文字与多媒体档案)
专员工具箱
预載资料库 每公司1GB 每公司1GB
专员对专员信息发送
预约对话
来电提醒与预约对话提醒功能
问候语及罐头信息
“客户满意度”评分
离线时隐藏“即使对话”功能
UC.NOW通讯录
专员手机对话App
系统管理控制台自助功能
公司资料管理 公司标志展示
背景主题色调编辑
使用授权分配
对话室设定
专员资料管理 登入
显示名称与照片
软件使用权限
专员时间表
群组/部门设定
对话数据分析报告
对话环境管理 编辑预载资料库
编辑罐头信息
编辑欢迎词
“客户满意度评分”设定
离线信息管理
预约对话设定管理
文字对话记录存取 (1年,于软件授权生效内)
语音/视讯对话档案存取 (7日,于软件生效期内)
稽核踪迹
使用手册
技术支援
设定及使用培训 一天免费 一天免费 一天免费
热线支援 工作日9am-6pm 工作日9am-6pm
电邮支援 工作日9am-6pm 工作日9am-6pm 工作日9am-6pm

互动渠道

网站“即使对话”

  • U-Chat-NOW:
  • U-Talk-NOW:
  • U-See-NOW:

供电邮/推广电邮使用网址,以连接“即使对话”

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  • U-Talk-NOW:
  • U-See-NOW:

短信连接”即使对话” (须按用量额外收费)

  • U-Chat-NOW:
  • U-Talk-NOW:
  • U-See-NOW:

QR Code 二维条码连接”即使对话”

  • U-Chat-NOW:
  • U-Talk-NOW:
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从UC.NOW通讯录发出“即使对话”邀请

  • U-Chat-NOW:
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通讯

文字对话

  • U-Chat-NOW: 不设限
  • U-Talk-NOW: 不设限
  • U-See-NOW: 不设限

语音对话

  • U-Chat-NOW:
  • U-Talk-NOW: 每月1,000分钟
  • U-See-NOW:

语音+视讯对话

  • U-Chat-NOW:
  • U-Talk-NOW:
  • U-See-NOW: 每月共1,000分钟

多模式对话

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单向/双向视讯对话

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  • U-See-NOW:

三方群组对话

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协作

屏幕分享 (以视频通话计算)

  • U-Chat-NOW:
  • U-Talk-NOW:
  • U-See-NOW:

档案分享 (文字与多媒体档案)

  • U-Chat-NOW:
  • U-Talk-NOW:
  • U-See-NOW:

专员工具箱

预載资料库

  • U-Chat-NOW:
  • U-Talk-NOW: 每公司1GB
  • U-See-NOW: 每公司1GB

专员对专员信息发送

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预约对话

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  • U-Talk-NOW:
  • U-See-NOW:

来电提醒与预约对话提醒功能

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问候语及罐头信息

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  • U-Talk-NOW:
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“客户满意度”评分

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离线时隐藏“即使对话”功能

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UC.NOW通讯录

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专员手机对话App

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系统管理控制台自助功能

公司资料管理

  • 公司标志展示:
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  • 背景主题色调编辑:
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  • 使用授权分配:
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  • 对话室设定:
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专员资料管理

  • 登入:
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  • 显示名称与照片:
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  • 软件使用权限:
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  • 专员时间表:
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  • 群组/部门设定:
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对话数据分析报告

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对话环境管理

  • 编辑预载资料库:
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  • 编辑罐头信息:
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  • 编辑欢迎词:
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  • “客户满意度评分”设定:
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离线信息管理

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预约对话设定管理

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  • U-See-NOW:

文字对话记录存取 (1年,于软件授权生效内)

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  • U-See-NOW:

语音/视讯对话档案存取 (7日,于软件生效期内)

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稽核踪迹

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使用手册

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  • U-Talk-NOW:
  • U-See-NOW:

技术支援

设定及使用培训

  • U-Chat-NOW: 一天免费
  • U-Talk-NOW: 一天免费
  • U-See-NOW: 一天免费

热线支援

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  • U-Talk-NOW: 工作日9am-6pm
  • U-See-NOW: 工作日9am-6pm

电邮支援

  • U-Chat-NOW: 工作日9am-6pm
  • U-Talk-NOW: 工作日9am-6pm
  • U-See-NOW: 工作日9am-6pm